주인공은 가평군농협에 19년의 근무경력을 갖고 있는 상면지점에 근무하는 서은주(41) 과장보..

지난 10월31일 딸을 사칭, 핸드폰 액정이 망가져 컴퓨터로 카톡을 하고 있다며 대신이체 해달라는 메시지를 받은 상면에 거주하는 김모(68) 할머니는 한 치의 의심도 없이 70만원씩 4회에 걸쳐 다른 계좌로 총280만원을 이체 했다.

김 모 할머니는 카톡 대화중 “ 아직도 내가 당신 딸 인줄 아십니까 ? ” 조롱 섞인 문구를 보고 아차 싶어 평소 안면이 있는 농협 여직원에게 곧바로 문의하였고 서은주 과장은 침착하게 지급 정지와 신고절차를 통해 피해액 전액을 돌려 받았다.

서 과장은 “ 할머니가 사기 같다는 말에 갑자기 친정 엄마가 보이스피싱을 당했다는 생각이 들면서 평소 터득한 사이버프로그램 매뉴얼에 따라 신속하게 조치를 하여 고객의 피해를 막아 마음이 한결 가볍다 .” 고 했다.

정명훈 지점장은 “ 직원의 지혜롭고 현명한 대처로 보이스피싱을 예방 할수 있었으며 앞으로도 지점을 방문하는 고객들을 내 부모처럼 생각하고 주위 깊게 살펴보겠다. ” 고 말했다.

[ 보이스피싱 신고전화 ]
◇경찰청 112 ◇ 금융감독원 1332 ◇ 농협 1661-2100 / 1522-2100