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112신고는 가장 위급하고 긴박할 때 경찰에게 도움을 요청하는 국민과 경찰의 전천후 통신수단이다. 언제 어디서나 국번 없이 112신고를 하면 주변에 있는 순찰차는 즉시 현장으로 출동하는 경찰활동의 칼끝과도 같은 신경망인 것이다.
이러한 112신고 운영에 있어서 국민 대다수의 인식부족과 장난심리로 인하여 접수 전화 중 70 ~ 80%에 달하는 112신고전화가 장난과 허위인 현상은, 한시도 112신고에 긴장을 늦추지 않고 근무하는 경찰관의 한 사람으로 쓸쓸하고 안타까운 일이 아닐 수 없다.
정작 생명과 신체, 재산에 위난이 급박하여 촌음을 다투며 신고를 하여야 할 사람이 장난 전화와 허위신고로 경찰의 도움이 지체된다면 그 신고자가 내 부모, 형제가 아니고, 나와는 상관이 없다고 하여 수수방관 무관심해야 할 일인가?
114안내 전화의 유료화 못지 않게 112신고전화에 대한 성숙된 시민 의식으로 치안서비스의 향상을 기대해야 할 줄로 안다.
경찰에서는 매년 1월 12일과 11월 2일을 112신고의 날로 정하여 112신고의 바른 정착을 위한 캠페인을 전개하고 있다. 112신고는 긴급한 용무가 있는 바로 신고일 때 비로소 밝은 사회를 위한 기능을 하는 것이며, 그렇지 않을 때에는 경찰력을 허비하는 무료 장난전화일 뿐이다.
우리 모두의 자각과 실천이 아쉽다.
가평경찰서 경무계 경사 김상겸
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kkkggg@chol.com
